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WhatsApp ha anunciado cambios en sus controles de seguridad que buscan reducir la fricción al entrar en la cuenta y ofrecer más contexto antes de atender llamadas desconocidas. Estas novedades —disponibles en fases para Android e iOS— llegan para dar mayor control al usuario frente a accesos no deseados y posibles intentos de fraude.
Acceso con varias llaves
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La plataforma confirmó que ya más de mil millones de usuarios emplean una llave de acceso para abrir sesión, ya sea mediante huella, Face ID o el bloqueo del teléfono. A partir de ahora será posible asociar más de una llave a la misma cuenta, una comodidad útil para quienes usan WhatsApp en varios dispositivos.
La función facilita iniciar sesión sin introducir contraseñas adicionales: la verificación queda anclada a credenciales biométricas o al código de pantalla del dispositivo. WhatsApp indica que la gestión de estas llaves se realizará desde la configuración de la cuenta, en la sección destinada a las llaves de acceso.
Contraseñas más robustas para la verificación en dos pasos
Hasta ahora, la verificación en dos pasos pedía un PIN de seis dígitos. La compañía ha ampliado esa opción: los usuarios podrán crear contraseñas más largas, alfanuméricas y con caracteres especiales, lo que eleva la complejidad y resistencia ante intentos de acceso no autorizado.
La mejora refuerza la segunda capa de protección —la llamada verificación en dos pasos— que actúa incluso si alguien dispone del código temporal que se envía al teléfono. Es una medida orientada a dificultar técnicas como el fraude por intercambio de SIM o intentos de robo de cuentas.
Más contexto en las llamadas de números que no están en la agenda
En dispositivos Android, WhatsApp empezará a mostrar información adicional cuando recibas una llamada de un número no guardado. El objetivo es ayudar a decidir si conviene responder o no sin necesidad de descolgar de inmediato.
Entre los datos que pueden aparecer en la pantalla están la procedencia geográfica del número y la existencia de chats grupales compartidos con ese contacto. Según la empresa, esta información pretende dar elementos para identificar llamadas sospechosas y reducir la probabilidad de estafas telefónicas.
“Los estafadores suelen jugar con la urgencia; disponer de más contexto permite pausar y verificar antes de responder”, señaló WhatsApp en su comunicado sobre los cambios.
Qué debes hacer para aprovechar las novedades
- Agregar llaves de acceso: abre Ajustes > Cuenta > Llaves de acceso y sigue el proceso para registrar un nuevo dispositivo o método biométrico.
- Actualizar la verificación en dos pasos: entra en Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos y crea una contraseña alfanumérica más segura en lugar del PIN de seis dígitos.
- Vigilar la pantalla de llamadas: en Android, presta atención a los nuevos datos que aparecen antes de descolgar cuando el número no está en tus contactos.
Estas actualizaciones llegan mientras WhatsApp continúa priorizando el cifrado de extremo a extremo como capa básica de protección, pero ahora complementa esa base con controles que buscan reducir accesos indebidos y facilitar la identificación de riesgos en la comunicación diaria.
La disponibilidad de las funciones puede variar según la versión de la app y la región; si no aparecen de inmediato, revisa si hay actualizaciones pendientes en Google Play o App Store.
